basa28 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের অর্থ নিচে স্পষ্ট করা হলো, যাতে কোনো বিভ্রান্তি না থাকে।

• "basa28" বা "প্ল্যাটফর্ম" — basa28.app ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সেবা ও গেম।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি basa28-এ নিবন্ধিত বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে থাকা মোট অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস" — প্রচারমূলক কারণে প্রদত্ত অতিরিক্ত অর্থ বা ক্রেডিট।
• "ওয়্যারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উইথড্রয়ালের যোগ্য হতে নির্দিষ্ট পরিমাণে বেট করার শর্ত।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া।

এই নথিতে "আমরা", "আমাদের" বলতে basa28 কর্তৃপক্ষ বোঝানো হয়েছে এবং "আপনি", "আপনার" বলতে নিবন্ধিত বা ব্যবহারকারী সদস্য বোঝানো হয়েছে।

basa28-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপনার নিজের হতে হবে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• একই মোবাইল নম্বর বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
• অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

basa28 যেকোনো সময় KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিলপত্র চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে KYC সম্পন্ন না করলে উইথড্রয়াল স্থগিত থাকবে।

basa28 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে না।

• বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনি যে দেশ বা অঞ্চল থেকে ব্যবহার করছেন, সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ হতে হবে।
• মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• আগে বাতিল হওয়া অ্যাকাউন্টধারী বা ব্লক করা ব্যক্তি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।

basa28-এ ডিপোজিট করার জন্য বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার সুবিধা রয়েছে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

• ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং ফেরত দেওয়া হবে।
• ডিপোজিট সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যায় ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।
• ডিপোজিটে কোনো লুকানো চার্জ নেই — আপনি যা পাঠাবেন, সম্পূর্ণটাই অ্যাকাউন্টে আসবে।

basa28-এ জয়ের অর্থ দ্রুত এবং নিরাপদে উইথড্রয়াল করা যায়। তবে উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে কিছু নিয়ম অবশ্যই মানতে হবে।

• উইথড্রয়াল অবশ্যই সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রসেস করা হবে না।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে উইথড্রয়াল তদন্তাধীন থাকবে।
• সাধারণ উইথড্রয়াল ৩–১৫ মিনিটের মধ্যে প্রসেস হয়; ব্যাংক ট্রান্সফারে সর্বোচ্চ ৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।

basa28 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

• ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০। ওয়্যারিং রিকোয়ারমেন্ট ×২০।
• রিলোড বোনাস: সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস পেতে নির্দিষ্ট পরিমাণ ডিপোজিট করতে হবে। বিস্তারিত প্রমো পেজে পাওয়া যাবে।
• ক্যাশব্যাক: নির্দিষ্ট পরিমাণ নেট লসের উপর সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক দেওয়া হয়। ক্যাশব্যাকের কোনো ওয়্যারিং নেই।
• বোনাস দাবির পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়্যারিং সম্পন্ন না করলে বোনাস বাতিল হবে।
• একই বোনাস দুইবার দাবি করা যাবে না।
• basa28 যেকোনো সময় যেকোনো প্রমো অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

basa28-এ সমস্ত গেম আন্তর্জাতিক মানের লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রভাইডার কর্তৃক পরিচালিত। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

• সব গেমের ফলাফল স্বয়ংক্রিয় এবং কারসাজিমুক্ত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট বিচ্ছিন্ন হলে সার্ভারের রেকর্ড চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিতর্ক হলে basa28-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• স্লটস, ক্যাসিনো, বেটিং, ফিশ গেম ও বিঙ্গো — প্রতিটি বিভাগের আলাদা গেমিং নিয়ম প্রযোজ্য।

basa28 একটি সৎ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ডিপোজিট করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং কৌশল অনুসরণ করা।
• অন্য খেলোয়াড়কে হয়রানি বা প্রতারণা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ সুবিধামতো ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের নামে লেনদেন করা বা করানো।

basa28 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্ত, সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন হলে।
• KYC যাচাই ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• ব্যবহারকারী নিজেই সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে বিদ্যমান ব্যালেন্স যাচাই সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

basa28 বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের জন্য, কোনো চাপ বা আসক্তির জন্য নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য বেশ কিছু সুবিধা প্রদান করি।

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সেশনের তথ্য দেখানো হবে।
• কুলিং অফ পিরিয়ড: সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট লক করার সুবিধা।

basa28 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বলা আছে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে ডেটা সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার নিরাপদ রাখা হয়।

basa28 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইলে বা ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্ত কার্যকর হওয়ার তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• নতুন শর্তে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলা-ভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহে সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।